近年来，永宁县文旅局准确把握文旅发展新趋势，通过互联网、大数据、人工智能技术，培育文化和旅游融合消费新业态、新模式，创新内容和手段，丰富服务供给和形式，有效促进文旅全产业链融合互通，营造智慧环境、智慧服务、智慧体验全新场景，将数字文旅打造成为一张“城市名片”。
“小程序”全面覆盖 一部手机便捷游永宁。2022年，“游永宁”“畅玩醉美闽宁”“永宁全域旅游智慧地图”线上公共服务平台同时上线，涵盖吃、住、行、游、购、娱等全产业链，拥有景区门票、线路游、酒店、餐饮、文创等内容，可以满足用户对游客信息的需求和商家的营销策略。
同时，构建全域旅游总入口实体化公共服务运营体系，实现全域旅游公共服务体系线上线下一张网。游前，游客可通过“360°VR实景展示”“预约购票”“云讲解”“酒店住宿”“特色商城”等功能提前熟悉景点情况，规划好旅游线路；游中，游客可通过刷购票二维码直接入园，并且还能免费体验景点语音讲解服务。发生问题还能通过“投诉建议”功能及时向有关部门寻求帮助；游后，游客可以在线上购买土特产或对旅游体验进行反馈。
“管理端+游客端”两个维度打造智慧旅游数据平台。在管理端，以资源数字化为基础，融合物联网、云计算、大数据等前沿信息技术，通过开发建设一系列信息管理平台及应用系统，采集、整合、应用各项资源数据，建立智能、精准、稳定、安全的数字文旅运行体系，逐步形成技术领先、管理高效的永宁县智慧旅游治理模式，有效解决景区管理过程中的难点，提升旅游景区管理处置决策水平。
在游客端，围绕旅游行业全要素，为游客在永宁吃住行游购娱提供智能查询和预约等服务，满足旅客多元化需求，打造“游永宁”体验升级版 ，更好地服务游客和促进永宁县旅游业发展。
永宁县全域智慧旅游项目建设投入使用，开启了永宁县旅游向数字旅游、智慧旅游和全域旅游发展的新阶段，也推动提升了永宁县旅游产品和旅游服务质量。
下一步，县文旅局将以文旅产业为牵引，培育经济发展新动能，以数字经济赋能，推动文旅产业数字化转型、构建旅游和一二三产融合、打造以“文化+旅游+科技”为核心的文旅新业态，最终实现文化旅游产业与数字经济的融合发展。
来源：永宁县文化旅游广电局 黄 杨
