第一条 为及时有效地处理审批服务管理局办公场所发生的各类突发性事件，提高应急处理能力，最大限度避免和降低突发性事件造成的损失，维护办公场所正常工作秩序，保障人民群众的生命财产安全，特制定本办法。
第二条 本办法所称突发性事件是指突然发生，造成或者可能造成严重影响办公正常运行、危及安全、损害社会形象的事件。
第三条 为及时、快速、有效处理突发性事件，成立突发性事件应急处理领导小组（以下简称“应急领导小组”），由局领导及各科室负责人、各窗口首席代表组成，负责指挥、协调、处理发生的各类突发性事件。
应急领导小组组长、副组长分别由主要负责人、分管领导担任；成员由各科室负责人、窗口首席代表担任。组长、副组长行使突发性事件现场总指挥、副总指挥的职责，各成员按照总指挥、副总指挥的指令，分工负责，协同处理突发性事件。组长不在现场时，由副组长指挥，组长、副组长均不在现场时，由局办公室负责人负责指挥。各科室、各窗口应积极配合办公室应对突发性事件。
第四条 处理突发性事件的基本方法：
领导及值班人员、安保人员要确保24小时联络畅通。
（一）值班人员每天不定时对办事大厅的运行情况进行巡查，了解掌握运行情况，值班人员在值班期间要履行好值班交接手续，认真做好值班记录。发生突发性事件，值班人员应于第一时间内报告局领导，凡是达到一般及以上突发性事件信息均要在第一时间（30分钟内）电话报告县政府应急办，同时报县委县人民政府有关领导，1小时内书面报告（简明扼要，表述准确）。对突发性事件及处置的新进展、可能衍生的新情况，要及时续报，续报时间不得超过每天下午16时。
（二）安保人员要严格24小时值班制度，随时对大厅进行巡查，如发现影响大厅正常运行的问题，应立即报告应急领导小组相关人员。
第五条 突发性事件发生后，应急领导小组应协调配合，做好紧急疏散、自救互救、维护现场秩序、控制事态发展等工作。
第六条 突发性事件发生期间，一切对外消息披露及接受采访都须确定的发言人进行，其他人员未经许可一律不得接受媒体采访和散布任何消息。
第七条 突发性事件处理后，全体工作人员应在应急领导小组指挥下，积极配合，尽快消除突发事件的影响，并及时解除应急状态，恢复正常工作秩序。
第八条 本办法由永宁县审批服务管理局负责解释。
第九条 本办法自公布之日起施行。
（此件公开发布）
