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索 引 号 116401213178067742/2022-00125 文  号 生成日期 2022-10-28
发布机构 永宁县市场监督管理局 责任部门 永宁县市场监督管理局 关 键 字
公开方式 主动公开 公开时限 长期公开 是否有效 有效

2022年消费维权分析第十期

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一、基本情况

1、本月(2022年10月1日—2022年10月31日)全局共接收各类投诉举报信息360件。其中:回答咨询25件,受理投诉举报335件(12315平台投诉27件,12345平台投诉171件,党务政务3件,县局转办4件;各室、所自办130件。)为消费者挽回经济损失101641元。

2、本月重点关注商品价格问题与服务其他问题。

二、消费维权统计表

项  目
类  型
受理申诉件数(件)调解成功件数(件)挽回经济损失(元)申 诉 内 容
质量安全广告商标合同计量售后服务人格尊严价格其他
消费
类型
商品消费18718710164147223

5826331
服务消费148148
8



116
4125
合  计33533510164155223

624267156

三、投诉举报工作表                    单位:件

分  类办公室知识产权及市场规范监督管理室闽宁所杨和所望远所李俊所宁和所

转办
情况
统计

12315平台

391311
12345平台35727104223
党务政务



3

县局转办



3
1
小计351036123325
自办情况统计小计


1127
2
办理
情况
统计
合计351037250327
超时






延时






办理中


267

按时351035183327

四、重点关注

重 点 关 注内       容备 注
商品价格问题建议各所要求经营者稳定商品价格,保证产品质量,维护价格秩序,营造良好市场环境。已办结
服务其他问题建议各所引导辖区内经营商户增强服务意识,转变服务观念,强化服务手段,提高优质文明服务的整体水平。已办结


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