为进一步提升服务群众、打击犯罪的能力和水平，切实为基层一线减负，形成政府牵头、公安主导、部门参与的非警务警情工作机制，畅通12345民生服务平台与110报警服务台业务流转渠道，实行集中受理、分类分级处置，发现问题，及时整改，现就非警务警情分流工作通报如下:
一、基本情况
2021年4月21日至5月20日，我局流转至12345平台非警务警情0件；12345流转至我局警情171件。已办结171件，办结率100%，其中：正常办结119件，正常率77.27%；重办1件；逾期12件，逾期率7.02%；延期办结27件。在办0件；受理工单中：建议类工单32件、投诉类工单123件、咨询类工单14件、表扬类工单0件、无效工单0件、举报类工单0件、求助类工单2件。从问题受理类型看，主要为交通管理、公安业务、作风问题、综合执法管理、人力资源与社会保障管理、生态环境管理等类型。其中：交通管理类86件，占承办量的50.29%；公安业务类42件，占承办量的24.56%；作风问题类27件，占承办量的15.79%；综合执法管理类6件，占承办量的3.51%；人力资源与社会保障管理类6件，占承办量的3.51%；生态环境管理类2件，占承办量的1.17%。所有投诉件均已分派相关单位受理。
二、我局流转至12345平台非警务警情涉及单位及问题
无。
三、12345流转至我局警情主要涉及单位及问题
（一）交巡警大队：共受理工单101件，其中：正常办结67件，延期办结27件，逾期办结7件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县永宁县南市场东侧车辆违停问题
2. 建议给永宁县政务大厅门口多增设车位的问题
3. 投诉永宁县车管所不予查处中介公司出租审车相应设备问题
4. 建议永宁县宁丰南街与胜利街的交叉口红绿灯设备有问题
5. 投诉永宁县轩和苑北门路边停车位设置不合理的问题
6. 建议永宁县三沙源2区路面车辆违停的问题
7. 投诉永宁县庆丰·御锦湾车辆违停问题
8. 建议调整永宁县双庆路与109国道交叉口左转车道的问题
9. 咨询永宁县驾照扣分如何处理违章的问题
10. 建议永宁县建设巷中间空路规划车位的问题
11. 投诉永宁县高桥街附近大货车噪音扰民的问题三次诉求
12. 投诉永宁县望远镇工程车辆违停的问题
13. 投诉永宁县鹏达驾校道路练车影响交通的问题
14. 建议永宁县启元路进行交通管制问题
15. 建议永宁县交警队公平公正处理车辆违章停车的问题
16. 投诉永宁县双庆路四桥车超载行驶问题
17. 投诉永宁县永宁鹏达驾校学员公交车危险驾驶的问题
18. 投诉永宁县蓝山帝景小区北门车辆违停问题
19. 建议调整永宁县永清路与109国道交叉口信号灯的问题
20. 投诉永宁县交警队不予处理车辆违停的问题
21. 建议重新规划永宁县望通路与丽景街交叉口地面标线的问题
22. 投诉永宁县新华苑C区渣土车噪音扰民的问题
23. 投诉永宁县靖吊公路半挂车噪音扰民的问题二次诉求
24. 投诉永宁县望远人家A区西侧便民市场街道车辆违停的问题
25. 建议永宁县交警部门疏通望通路交通问题
26. 建议开放永宁县南绕城至永宁县高速路口109国道最右侧车道问题二次诉求
27. 咨询永宁县望远商贸中心外围停车场有无备案问题
28. 投诉永宁县望远商贸中心设置经营性停车场不合理问题
29. 投诉永宁县望远市场设立停车场不合理问题
30. 建议修理永宁县永清路段信号灯问题
31. 建议永宁县凤凰南街和双庆路交叉口改成两个直行车道的问题
32. 建议永宁县双庆路和109交叉口改成左转车道的问题
33. 咨询永宁县镇望远市场北侧停车场是否备案的问题
34. 投诉永宁县永宁快速路半挂车违规行驶问题
35. 投诉永宁县望远镇四季鲜车辆违车的问题
36. 建议在永宁县红旗路加装电子监控的问题
37. 投诉永宁县新华苑货车超载噪音扰民的问题
38. 建议永宁县盛世江南东门路段礼让行人问题
39. 投诉永宁县庆丰苑A车辆违停区问题
40. 投诉永宁县新华苑A区大车通行不合理问题
41. 投诉永宁县交警殴打人的问题
42. 投诉永宁县公安局交通警察大队工作人员工作不严谨的问题二次诉求
43. 投诉永宁县塞上翡翠城东侧道路大车通行不合理的问题
44. 建议在永宁县第一幼儿园西门安装礼让行人的电子设备问题
45. 投诉永宁县公安局交通警察大队车辆管理所拒收现金问题
46. 建议永宁县陆坊小镇北门设置减速带问题
47. 投诉永宁县靖吊公路大车噪音扰民的问题
48. 投诉永宁县靖吊公路半挂车噪音扰民的问题
49. 投诉永永宁县南环路与109国道交叉口信号灯损坏问题
50. 建议永宁县交警部门加强道路管制的问题
51. 建议维修永宁县双庆路与109国道交叉路口的红路灯问题
52. 求助永宁县双庆路与109国道交叉口信号灯没有黄灯的问题
53. 咨询大型客车非机动车道行驶的问题
54. 建议维修永宁县永清路和李银路交叉口信号灯的问题
55. 建议维修永宁县宁惠街与永红路交叉口交通信号灯的问题
56. 建议永宁县望远大道和双庆路交叉口重新划线的问题
57. 投诉永宁县宁C31669车辆在非机动车行驶不合理的问题
58. 投诉永宁县交警大队不予回复市民车辆违停的问题
59. 投诉永宁县纳记手抓西门停车场设计不合理问题
60. 投诉永宁县民生蔚湖东门道路两侧车辆违停的问题
61. 投诉永宁县宁昌北街阳光花园车辆违停的问题
62. 投诉永宁县工程车危险驾驶的问题
63. 建议将永宁县白鸽公路与109国道的交叉口右转弯车道更改为右转直行车道的问题
64. 投诉永宁县庆丰苑A区西侧车辆违停的问题
65. 投诉永宁县望远金属物流园减速带噪音扰民的问题
66. 投诉永宁县逸兰汐2期外道路施工车辆通行噪音扰民的问题
67. 投诉永宁县民生蔚湖城东门私家车违停的问题
68. 投诉永宁县车管所工作人员刁难不予办理车辆登记证的问题
69. 建议永宁县银子湖三区设置信号灯警示牌减速带问题二次诉求
70. 投诉永宁县建成水泥厂南门车辆行驶噪音扰民的问题
71. 建议拆除永宁县望远大道钢材市场门口减速带的问题
72. 投诉永宁县109国道团结路口红绿灯不亮问题
73. 投诉永宁县交警队查市民酒驾不合理的问题
74. 投诉永宁县力成西路车辆违停的问题
75. 投诉永宁县高桥街附近大货车噪音扰民的问题二次诉求
76. 投诉永宁县永宁县公安局交通警察大队工作人员工作不严谨的问题
77. 建议调整永宁县双庆路红绿灯灯时的问题
78. 投诉永宁县车管所工作人员脱岗的问题
79. 投诉永宁县交警队不予配合提供信息问题
80. 建议永宁县望远镇各道路直行道改为直行待转弯的问题二次诉求
81. 咨询永宁县公安局交通警察大队处理交通事故的期限问题
82. 建议处理永宁县永清路与李银路交口信号灯故障的问题
83. 投诉永宁县望远镇车管所保安服务态度差的问题
84. 建议永宁县立业春城南门安装红绿灯的问题
85. 投诉永宁县蓝山帝景与兰花花公寓中间的巷子车辆违停严重的问题
86. 投诉永宁县陆坊小镇西门口渣土车辆扰民的问题
87. 投诉永宁县望远镇派出所工作人员态度差问题
88. 投诉永宁县交警工作人员态度差的问题
89. 投诉永宁县立业春城北门车辆违停的问题
90. 咨询永宁县望远钢材市场北门地上停车场是否经过备案的问题
91. 投诉永宁县庆丰御锦湾车辆违停问题
92. 投诉永宁县六盘山路庆丰御景湾东门车辆违停的问题
93. 投诉永宁县红旗路与力成路交口半挂车违停的问题
94. 投诉永宁县观湖全段信号灯全部没电的问题
95. 投诉永宁县观平路增岗街附近路段夜间渣土车通行问题
96. 建议在永宁县逸兰汐小区外划分公共停车位的问题
97. 咨询永宁县交警队找不到肇事车辆是否有其他的办法的问题
98. 投诉永宁县望银路和红旗路交叉口车辆违停的问题
99. 投诉永宁县杨和康城北侧团结西路车辆违停的问题
100. 投诉永宁县望远人家A区东门外非机动车违停的问题
101. 投诉永宁县四季鲜农产品综合批发市场机动车辆违停问题
（二）望远派出所：共受理工单22件，正常办结22件，。具体工单如下：
1. 投诉永宁县唐徕湖畔西侧广场舞噪音扰民问题二次诉求
2. 投诉永宁县望远镇派出所不予立案调查货物被偷问题
3. 咨询永宁县望远镇陆坊小镇户籍的问题
4. 投诉永宁县银盛娱乐会所存在卖淫嫖娼问题
5. 投诉永宁县望远镇派出所处理进度慢问题
6. 咨询永宁县望远镇派出所对营救他人做出回应的问题
7. 投诉永宁县盛吉雅园麻将馆噪音扰民的问题
8. 投诉永宁县公安民警扣留市民不合理问题
9. 投诉永宁县派出所警察处理案件不合理的问题二次诉求
10. 投诉永宁县红旗北路商家音响噪音扰民的问题
11. 投诉永宁县2号街角服装店音响噪音扰民的问题二次诉求
12. 咨询永宁县四季鲜农产品综合批发市场南三门公安摄像设备损坏问题
13. 投诉永宁县长江驾校不予退费的问题
14. 投诉永宁县望远镇派出所不作为问题
15. 投诉永宁县李银路龙辰九月湾商户噪音的问题
16. 投诉永宁县望远镇派出所民警不予查询落户问题
17. 建议永宁县交警尽快管理109国道处乞讨人员的问题
18. 投诉永宁县2号街角服装店音响噪音扰民的问题
19. 投诉永宁县白鸽立交桥桥地下当街乞讨的问题
20. 投诉永宁县七天网吧公共场所内吸烟的问题
21. 投诉永宁县望远镇派出所执法不公问题
22. 投诉永宁县望远派出所不予处理治安案件问题五次诉求
（三）城关派出所：共受理工单19件，其中：正常办结17件，逾期办结2件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县老地方炭火家常菜喝酒划拳噪音扰民问题二次诉求
2. 投诉永宁县吴忠老地方碳火家常菜喝酒声音过大扰民的问题三次诉求
3. 投诉永宁县祥和名邸2期西门济堂大药房音响噪音扰民的问题
4. 投诉永宁县团结小区噪音扰民问题
5. 投诉永宁县老地方家常菜人为噪音扰民的问题
6. 投诉永宁县华莱士(宁和北街店)音响噪音扰民问题
7. 投诉永宁县商业广场音响扰民的问题
8. 投诉永宁县祥和名邸2期西门济堂大药房音响噪音扰民的问题
9. 投诉永宁县宁和广场广场舞噪音扰民的问题
10. 投诉永宁县城关派出所执法不公问题
11. 投诉永宁县古方大药房播放喇叭噪音扰民问题
12. 投诉永宁县宁和广场广场舞噪音扰民的问题
13. 投诉永宁县宁和家园噪音扰民的问题
14. 投诉永宁县永泰家园一期营业房音响宣传音乐扰民的问题
15. 投诉永宁县北苑小区商贸步行街商家人为噪音扰民问题
16. 投诉永宁县祥和名邸音响噪音扰民的问题的二次诉求
17. 求助永宁县派出所寻找证件的问题
18. 投诉永宁县城关派出所民警办事效率低以及素质差的问题
19. 投诉永宁县祥和名邸音响噪音扰民的问题
（四）望洪派出所：共受理工单4件，其中：正常办结3件，逾期办结1件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县望洪镇宁朔新居小区门口广场舞噪音扰民问题三次诉求
2. 投诉永宁县望洪镇增岗站三角地新华汉餐商业噪音扰民的问题
3. 投诉永宁县望洪镇宁朔新居小区门口广场舞噪音扰民二次诉求的问题
4. 投诉永宁县望洪镇派出所工作不合理问题
（五）闽宁派出所：共受理工单9件，其中：正常办结9件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县闽宁镇派出所处理案件缓慢问题五次诉求
2. 投诉永宁县闽宁镇无交警处理交通事故的问题
3. 投诉永宁县交警队态度恶劣的问题
4. 投诉永宁县闽宁镇派出所尽快处理案件问题二次诉求
5. 投诉永宁县园艺村街道渣土车噪音扰民问题
6. 咨询永宁县闽宁镇如何修改身份证年龄问题
7. 投诉永宁县塞上榕步行街小型游乐场噪音扰民的问题
8. 投诉永宁县园艺村大车夜间出行噪音扰民的问题
9. 投诉永宁县闽宁镇瀛海水泥厂门口车辆超载的问题
（六）黄羊滩派出所：共受理工单2件，正常办结1件，逾期办结1件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县黄羊滩派出所及杨和派出所不及时处理案件的问题三次诉求
2. 投诉永宁县黄羊滩派出所不予办理户籍迁移的问题
（七）胜利派出所：共受理工单1件，正常办结1件。具体工单如下：
1. 咨询永宁县胜利乡协助更名改姓的问题
（八）李俊派出所：共受理工单1件，逾期办结1件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县唐府邸B区南门丧葬噪音扰民 的问题
（九）刑侦大队：共受理工1件，正常办结1件。具体工单如下：
1. 咨询永宁县刑警队处理案件进度问题
（十）经侦大队：共受理工单2件，正常办结2件。具体工单如下：
1. 咨询永宁县刑警队处理案件进度问题
2. 投诉永宁县公安局民警执法不合理问题
（十一）治安大队：共受理工单6件，正常办结6件。具体工单如下：
1. 投诉永宁县水沐康足道洗浴四季鲜店拖欠工资问题二次诉求
2. 投诉永宁县水沐康足道洗浴四季鲜店拖欠工资的问题
3. 投诉永宁县水沐康洗浴拖欠工资问题
4. 投诉永宁县水沐康洗浴四季鲜店拖欠工资问题
5. 投诉永宁县水沐康洗浴四季鲜店拖欠工资问题五次诉求
6. 投诉永宁县水沐康足道洗浴四季鲜店拖欠工资的问题
