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索 引 号 640121-121/2021-00035 文  号 生成日期 2021-02-09
发布机构 永宁县审批局 责任部门 永宁县审批局 关 键 字
公开方式 主动公开 公开时限 长期公开 是否有效 有效

永宁县“12345一号通”一周情况通报 (2021.1.30-2.5)

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一、基本情况

2021年1月30日至2021年2月5日,永宁县“12345一号通”服务平台共办理督办“12345”投诉296件。已完成235件,办理中61件。

二、主要责任单位及涉及问题

(一)望远镇

1.投诉永宁县银子湖水都3区下水道返水问题四次诉求;

2.投诉永宁县望远人家A区更换水表不合理问题二次诉求;

3.投诉永宁县望远镇政府拖欠工资问题;

4.投诉永宁县四季鲜农产品综合批发市场收取摊位费不合理问题;

5.投诉永宁县望远现代金属物流园私自涨价物业费问题;

6.投诉永宁县丰盈村5队拆迁补偿不合理的问题。

(二)住建局 

1.投诉永宁县金穗小区南侧工地灯光扰民问题三次诉求;

2.投诉永宁县惠丰雅苑物业服务不到位问题四次诉求;

3.投诉永宁县三沙源16区住户家中漏水无人处理问题二次诉求;

4.投诉永宁县三沙源9区空置房收取全额物业费不合理问题;

5.投诉永宁县运输公司家属楼未及时维修房屋裂缝问题。

(三)李俊镇

1.投诉永宁县雷台中心村物业费涨价及不予发放拆迁款不合理的问题;

2.投诉永宁县雷台村村委会不予发放拆迁返还款存折的问题;

3.投诉永宁县李俊镇雷台新村房屋质量的问题。

(四)市监局

1.投诉永宁县金盛物流园收取停车费不合理问题;

2.投诉永宁县红星星艺佳香港海马出售沙发存在质量问题。

(五)望洪镇

1.投诉永宁县望洪镇北渠村3队村委会扣留拆迁补偿款不合理问题;

2.投诉永宁县宁朔新居物业变相强制收取物业费问题。

(六)发改局

1.咨询黄羊滩农场天然气初装费的问题;

2.投诉永宁县发改委局不发平价超市产销对接补贴问题三次诉求。

  三、本周逾期工单及逾期原因

工单号为DH2021012601532,咨询永宁县徕龙公园门口停车场备案地址及流程的问题,经核实该公园不属于永宁县管辖,第三平台(公安局)未及时退回工单,导致工单逾期无法退回一级平台,最终由公安局答复办理。

  四、工作要求

“12345”平台与政府年度绩效考核紧密挂钩,请各部门、乡镇(街道)务必将12345平台工作摆在重要位置。三级平台接到由二级平台推送来的诉求事项,如属于本平台范围的,自收到工单之日起5个工作日内办结(除特急工单外);如不属于本平台受理范围的,应于1日内提出意见,退回二级平台办理,并详细说明退回理由,提供相关法律政策依据。

 

 

 

附件:永宁县“12345一号通”平台周办件情况统计表

 

                                                         永宁县审批服务管理局

                             2021年2月8日

(此件公开发布)


附件

永宁县“12345一号通”办件情况统计表

单位名称

单位处理工单总数(件)

已完成工单(件)

处理中工单(件)

已归档工单(件)

超期未办理工单(件)

超期时间(天)

超期工单编号

望远镇

69

31

9

29




胜利乡

6

3

2

1




杨和镇

9

4

2

3




望洪镇

18

8

0

10




李俊镇

27

17

3

7




闽宁镇

15

7

4

4




团结西路街道办

6

2

1

3




永宁工业园区管委会

1

1

0

0




永宁县人社局

28

11

11

6




永宁县自然资源局

4

0

1

3




银川市生态环境局永宁分局

4

0

3

1




永宁县综合执法局

2

1

1

0




永宁县卫生健康局

5

0

0

5




永宁县公安局

18

2

5

11



DH2021012601532

永宁县教体局

6

1

0

5




永宁县市监局

19

2

9

8




永宁县交通局

6

1

3

2




永宁县民政局

7

3

0

4




永宁县住建局

34

8

3

23




永宁县文广局

1

1

0

0




永宁县水务局

4

0

1

3




永宁县医疗保障局

1

0

0

1




永宁县农业农村局

1

0

1

0




永宁县发展和改革局

3

0

2

1




永宁县黄羊滩农场

2

2

0

0




总计

296

105

61

130




 


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