永宁县聚焦企业和群众需求，以“高效办成一件事”为引领，深入推动政务服务提质增效，进一步实现政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，不断提升企业群众的满意度和获得感。

一是强化部门协同，推动“一件事”“集成办”。全面推进高效办成“一件事”改革落地，主动与各“一件事”牵头部门对接，打通各部门间的壁垒，加强业务联动协同，形成强大工作合力，将有紧密关联性的“单项事”，整合为群众眼中的“一件事”，实现从“最多跑一次”迈向“一次办好”的跨越，更好满足企业群众办事需求，为“高效办成一件事”筑牢根基。

二是突出数据赋能，推动“一件事”“高效办”。为进一步优化企业和群众的办事体验，以“互联网＋政务服务”为抓手，大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”，变群众线下“面对面”办事为线上“屏对屏”服务，让数据多跑路、群众少跑腿，最大限度优化“一件事”办理流程。同时，深化电子证照数据共享应用，推动电子证照跨部门互通互认，对于能够提供电子证照的可免于提交实体证照，对于能够通过数据共享核验的事项可免于提交材料，大幅为企业节约办事成本，进一步提升了政务服务的智能化水平。

三是主动靠前服务，推动“一件事”“暖心办”。坚持“服务走在审批前”，助企纾困、问企所需。综合运用“线上+线下”双融合帮代办机制，全方位拓宽帮办代办范围领域，通过“高效办成一件事”永宁特色专区“远程视频帮代办”功能，为办事群众提供屏幕共享、智能批注、远程控制等个性化服务，持续提升企业的满意度和获得感。线下成立“石榴籽”帮办代办小分队，提供贴心的指导办、陪同办、上门办等服务，实现政务服务从“被动审批”到“主动服务”转变，助力企业“零跑动”“少跑腿”高效办成事。

下一步，永宁县审批局将持续以“高效办成一件事”为牵引，不断规范和拓展各类场景应用，打造“群众满意、企业满意”的一流政务环境、营商环境。

（来源：永宁县审批服务管理局）