“现在的政务服务真是太好了！办事效率很高，在四季鲜就能办，不用去政务大厅了，谢谢你们！”刚在四季鲜政务服务驿站办完永宁县望远镇鹏程果业营业执照变更业务的杨女士说。
为进一步营造便捷、高效的企业准入环境，永宁县审批局采取窗口前移、延伸服务，在永宁县望远镇四季鲜综合批发市场设立政务服务驿站，通过加强指导、优化流程等方式推进驿站高效运行，最大限度为企业节约办事成本，实现“小事驿站办、大事帮代办”。
一是主动延伸服务窗口，当好助企发展“贴心人”。针对望远镇四季鲜综合批发市场流动人口多，市场主体基数大等特点，积极组织各窗口工作人员下沉至四季鲜综合批发市场，广泛收集市场主体反馈的“急难愁盼”问题，开展政策解读、业务咨询、帮办代办等常态化服务，由“等服务”变为“找服务”，让老百姓在逛市场、商户在摆摊经营的同时就能问政策、办成事，切实拉近与各类市场主体的距离，打通服务市场主体“最后一公里”。
二是强化业务指导帮办，当好企业办事“领路人”。小驿站传递大温暖，通过创新服务方式，延伸服务触角，驿站工作人员在做好线下咨询指导的基础上，积极引导群众通过“我的宁夏”手机APP、部门微信公众号等多种渠道进行网上预约、网上申报、网上预审促进政务服务线上线下相融合，实现线上线下“无差别受理、同标准办理”，有效满足群众办事需求。
三是优化政务服务流程，当好送照上门“快递员”。四季鲜政务服务驿站与望远镇便民服务中心协同联动，“双轮驱动”为企业群众办理商事、食品、公卫以及社保、医保等业务。工作人员采取上门办、现场办、现场发证、送证上门等方式，最大限度为企业群众节约办事成本，避免因为政策理解偏差、少带忘带资料来回往返，充分满足企业群众就近办需求。自试运行以来，永宁县四季鲜政务服务驿站共办理业务10余件，发放营业执照4张，解答商户咨询50余件，发放宣传折页400余份。
下一步，永宁县审批局将加快推进“15分钟政务服务圈建设”，始终以各类市场主体和人民群众的需求为出发点和落脚点，加大四季鲜政务服务驿站宣传推广力度，助推基层服务站高质量运行，实现政务服务“就近能办、多点可办”，为更多企业和群众提供贴心、暖心、舒心的政务服务。
