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永宁县行政审批服务局着力打好“增减提创”组合拳 助推“不见面”服务

保护视力色:              字体颜色: 【       绿 】        恢复默认     发布日期:2018-04-27 14:16
  为深入贯彻自治区第十二次党代会精神,加快推行“不见面、马上办”审批服务模式,按照全区《关于推行不见面审批服务改革工作方案的通知》精神,永宁县行政审批服务局从“增、减、提、创”四方面着手,助推“不见面”服务。 

  “增”:一是增强学习的积极性。为全面提升干部职工素质,始终将学习摆在第一位,采取多形式学习相结合的方式,将业务学习与政治学习相结合,现场学习与微信学习相结合,讨论学习与分享学习相结合,学习成果颇见成效,全体干部职工在工作中不断学习、不断进步。二是增强服务的主动性。通过考核与奖励相结合的方式,进一步加强人员管理,不断完善《永宁县行政审批服务局绩效考核奖励办法(试行)》,落实窗口人员服务礼仪“七部曲”,设置党员先锋岗,推行窗口每月评先评优奖励,从而有效提高窗口人员服务的主动性。  

  “减”:围绕“放管服”改革,在办理过程中, 不断减流程、减时限、减手续。推行“一表通”服务,申请人只需填写提交一张表格,就能替代过去较为繁琐的提供证明材料、填报申请表、填写登记表、注册等多个审批过程,有效简化了办事手续。开通“一码”政务服务群众只需用手机扫描二维码即可直接读取相应事项的设定依据、提交材料、办理流程、办理时限、收费标准等基本信息,有效避免办事群众到处打听、来回跑腿全面提升政务服务的便捷度和满意度。 

  “提”:为使政务服务提速提效,进一步打造“一站式”政务服务大厅,将审批科室进行整合,把原设立的六个审批科室按照业务的关联性整合为群众易懂的三个业务区社会事务服务、项目服务、商事服务区,并分业务区开展业务交流与学习,使窗口人员熟练掌握所在服务区所有业务,革新以往各个口分散管理、各自为政的情形,实现窗口之间互联互通。同时积极推行预约、代办、快递邮寄等服务,多方面助力“不见面”服务,真正让服务提质,让效率增速。 

  “创”:依托“互联网+政务服务”,创新政务服务举措,全面推行“线上线下,虚实一体”政务服务新模式,让群众多走“网路”、少走“马路”。推行“微信+审批”模式,建立微信审批业务群,通过微信实时便捷的与审批企业取得联系,在线传输资料;推行手机APP办理认证模式,2018年起,养老领取资格认证可通过手机认证,群众只需下载“掌上12333”手机APP,即可在手机上自助完成认证;推行企业注册电子化登记、投资项目网上审批、医师护士电子化注册,依托宁夏政务服务网,逐步提高永宁县不见面、马上办事项比例 

  来源:永宁县行政审批服务局 吉静

责任编辑:李燕

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